г. Тверь
Дата размещения: «02» мая 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Максименко Ильёй Николаевичем (ОГРНИП 309695222200011 от 10.08.2009, ИНН 695005520687, адрес регистрации: 170028, г. Тверь, ул. Терещенко, д. 6, кв. 15; адрес фактического осуществления деятельности: г. Тверь, ул. Индустриальная, д. 19; далее — «Администрация» или «Оператор») с одной стороны, и любым лицом (далее — «Пользователь») с другой стороны, возникающие при использовании Пользователем сайта https://zacepin.com (далее — «Сайт»), его сервисов, форм обратной связи и калькулятора стоимости перевозки.
Настоящее Соглашение в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Администрации в адрес любого лица, имеющего намерение использовать Сайт и его сервисы. Использование Сайта и/или его сервисов означает безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.1. Основные термины и определения1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:
— «Сайт» — совокупность размещённых в сети «Интернет» по адресу https://zacepin.com веб-страниц, доступных Пользователю посредством сети «Интернет»;
— «Администрация» (или «Оператор») — Индивидуальный предприниматель Максименко Илья Николаевич, владелец и администратор Сайта;
— «Пользователь» — физическое лицо или представитель юридического лица (индивидуального предпринимателя), использующее Сайт и его сервисы;
— «Услуги» — услуги по эвакуации и перевозке транспортных средств, спецтехники и иного имущества, оказываемые Администрацией;
— «Контент» — все объекты, размещённые на Сайте (тексты, изображения, видео-, аудио-материалы, программный код, графические элементы, дизайн, логотип, торговые знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности);
— «Заявка» — обращение Пользователя через формы, размещённые на Сайте (калькулятор стоимости, форма обратного звонка, форма заявки диспетчеру), либо иные средства связи (телефон, мессенджер WhatsApp), направленное на получение информации об Услугах или их заказ;
— «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю;
— «Политика» — Политика в отношении обработки персональных данных Оператора, размещённая на Сайте по адресу https://zacepin.com;
— «Согласие» — Согласие на обработку персональных данных, размещённое на Сайте по адресу https://zacepin.com;
— «Уведомление о cookie» — Уведомление об использовании файлов cookie, размещённое на Сайте по адресу https://zacepin.com.
2. Предмет Соглашения2.1. Настоящее Соглашение определяет порядок и условия использования Пользователем Сайта, его функционала, размещённых на нём сервисов (калькулятор стоимости перевозки, формы обратной связи, формы заявки диспетчеру), а также порядок взаимодействия Пользователя и Администрации.
2.2. Сайт предназначен для информирования Пользователей об Услугах, оказываемых Оператором, оформления Заявок на Услуги, а также для размещения справочно-информационных материалов для автовладельцев.
2.3. Все условия настоящего Соглашения являются обязательными как для Пользователя, так и для Администрации. Использование Сайта без согласия с условиями настоящего Соглашения не допускается.
3. Общие условия использования Сайта3.1. Использование функционала Сайта, в том числе размещение Заявок через формы Сайта, является добровольным и осуществляется Пользователем на свой страх и риск.
3.2. Информация, размещённая на Сайте, в том числе цены, указанные в разделе «Тарифы» в формате «от ... руб.» и результат расчёта в калькуляторе стоимости, носит информационный, справочный характер и не является публичной офертой в значении, придаваемом этому термину статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не указано в соответствующем тексте на Сайте.
3.3. Окончательная стоимость Услуг определяется по соглашению сторон с учётом фактических обстоятельств оказания Услуг (расстояние, тип транспортного средства, время суток, состояние транспортного средства, дорожные условия, иные обстоятельства) и фиксируется в договоре, заключаемом между Администрацией и Пользователем.
3.4. Скидка в размере 10% по промокоду или при предзаказе Услуги за 24 часа и более до момента её оказания предоставляется на условиях, действующих на момент подачи Заявки. Условия предоставления скидки могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
3.5. Заключение договора оказания Услуг между Администрацией и Пользователем оформляется в каждом конкретном случае. Настоящее Соглашение не является договором оказания Услуг и не порождает обязательств по оказанию Услуг.
3.6. Сайт работает по принципу «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойной работы Сайта, отсутствия ошибок и сбоев, безусловной доступности и совместимости со всеми устройствами и программным обеспечением.
4. Права и обязанности Пользователя4.1. Пользователь имеет право:
— получать доступ к публичной информации, размещённой на Сайте;
— использовать сервисы Сайта (калькулятор стоимости, формы обратной связи, форму заявки диспетчеру) в личных некоммерческих целях, связанных с заказом Услуг;
— направлять Заявки и обращения через формы, размещённые на Сайте, или иные доступные средства связи;
— в любое время отозвать своё Согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой и Согласием.
4.2. Пользователь обязан:
— соблюдать требования настоящего Соглашения, Политики, Согласия и Уведомления о cookie;
— предоставлять достоверные, точные и полные сведения при оформлении Заявки;
— не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, общественной морали и нравственности;
— не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта, его технических средств защиты, целостности данных, размещённых на Сайте;
— не использовать автоматизированные средства (роботов, скрипты, парсеры) для сбора информации с Сайта без письменного согласия Администрации;
— самостоятельно нести ответственность за достоверность и законность сообщаемых Администрации сведений.
4.3. Пользователю запрещается:
— совершать действия, направленные на дестабилизацию работы Сайта, попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам;
— передавать через формы Сайта вредоносное программное обеспечение, а также любые материалы, содержание которых нарушает законодательство Российской Федерации;
— осуществлять копирование, тиражирование, иное использование Контента Сайта без письменного согласия Администрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом;
— использовать Сайт в целях рекламы товаров, работ, услуг третьих лиц без согласия Администрации;
— выдавать себя за иное лицо, в том числе за работника или представителя Администрации.
5. Права и обязанности Администрации5.1. Администрация имеет право:
— в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, Политику, Согласие, Уведомление о cookie и иные документы, размещённые на Сайте, путём размещения новой редакции на Сайте;
— в любое время в одностороннем порядке изменять, дополнять, удалять Контент Сайта, его функционал, дизайн, структуру;
— в любое время приостанавливать или прекращать работу Сайта, его отдельных сервисов, в том числе для проведения профилактических, регламентных и иных работ, без предварительного уведомления Пользователя;
— отказать Пользователю в принятии и исполнении Заявки в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации либо в иных случаях по усмотрению Администрации без объяснения причин;
— направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с обработкой Заявки, по указанным Пользователем контактным данным.
5.2. Администрация обязана:
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой;
— принимать меры к рассмотрению Заявок и обращений Пользователей в разумные сроки;
— размещать на Сайте достоверную информацию об Администрации, в том числе сведения, предусмотренные частью 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6. Интеллектуальная собственность6.1. Все объекты, размещённые на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео-, аудио-материалы, базы данных, программный код, логотип «Зацепин», иные средства индивидуализации, а также любой иной Контент являются объектами исключительных прав Администрации либо иных правообладателей.
6.2. Использование Контента, размещённого на Сайте, без письменного согласия Администрации не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Использование Пользователем функционала Сайта в личных некоммерческих целях, связанных с информированием об Услугах и оформлением Заявки, не является нарушением положений настоящего раздела.
6.4. Любое использование Контента, в том числе копирование, тиражирование, переработка, размещение в сети «Интернет», публичный показ, доведение до всеобщего сведения, без письменного разрешения Администрации, влечёт за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Персональные данные и конфиденциальность7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и согласен с её условиями.
7.3. Направляя Заявку через формы Сайта, по телефону или через мессенджер WhatsApp, Пользователь даёт своё Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, изложенных в Согласии и Политике.
7.4. На Сайте используются файлы cookie. Условия использования файлов cookie изложены в Уведомлении об использовании файлов cookie, размещённом на Сайте.
7.5. На Сайте установлены счётчики веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая Вебвизор и карту кликов) и иные технологии, позволяющие Администрации собирать обезличенные сведения о посещениях Сайта в целях анализа и улучшения работы Сайта.
7.6. Телефонные переговоры Пользователя с диспетчерской службой Оператора могут записываться в целях обеспечения качества обслуживания. О факте записи Пользователь информируется в начале телефонного разговора посредством голосового уведомления.
8. Ответственность сторон. Ограничение ответственности8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация не несёт ответственности:
— за временную неработоспособность Сайта или его отдельных сервисов, в том числе по техническим причинам, а также по причинам, не зависящим от Администрации;
— за действия и решения Пользователя, принимаемые на основе информации, размещённой на Сайте;
— за результаты автоматических расчётов, выполняемых калькулятором стоимости (поскольку результат носит ориентировочный характер и не является публичной офертой);
— за достоверность сведений, передаваемых Пользователем через формы Сайта;
— за ущерб, причинённый Пользователю в результате использования Сайта или невозможности его использования;
— за содержание сторонних сайтов, на которые могут вести гиперссылки, размещённые на Сайте;
— за действия третьих лиц, осуществивших несанкционированный доступ к данным Пользователя по причинам, не зависящим от Администрации.
8.3. Совокупный размер ответственности Администрации перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничивается стоимостью фактически оказанных Администрацией Пользователю Услуг.
8.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершённые им с использованием Сайта, а также за возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с использованием Сайта.
9. Обстоятельства непреодолимой силы9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся в том числе: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, существенно влияющие на возможность исполнения обязательств, массовые сбои в работе сетей связи и сети «Интернет», отключения электроснабжения, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
10. Заключительные положения. Применимое право и порядок разрешения споров10.1. Настоящее Соглашение, отношения между Администрацией и Пользователем, а также все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с настоящим Соглашением, подлежат урегулированию путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
10.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации:
— по спорам с участием физических лиц-потребителей — по выбору истца в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
— по иным спорам — по месту нахождения Администрации.
10.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
10.5. Администрация вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не предусмотрен дополнительно. Использование Пользователем Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
10.6. Действующая редакция настоящего Соглашения постоянно доступна по адресу: https://zacepin.com.
11. Реквизиты АдминистрацииИндивидуальный предприниматель Максименко Илья Николаевич
ОГРНИП: 309695222200011 от 10.08.2009
ИНН: 695005520687
Адрес регистрации: 170028, г. Тверь, ул. Терещенко, д. 6, кв. 15
Адрес фактического осуществления деятельности: г. Тверь, ул. Индустриальная, д. 19
Телефон: +7 (905) 600-40-00, +7 (4822) 60-00-30
Адрес электронной почты: Zacepin-u.l@mail.ru
Сайт: https://zacepin.com
Дата размещения настоящей редакции на Сайте: «02» мая 2026 г.
